Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-04

Bienvenue sur Gaming Surmesure (gamingsurmesure.shop). La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Gaming Surmesure est une boutique en ligne spécialisée dans l'univers gaming. Notre équipe travaille depuis la France et vous pouvez nous contacter uniquement par email à l'adresse suivante : support@gamingsurmesure.shop.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter :

• Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
• Données de compte : si vous créez un compte, votre identifiant, mot de passe crypté et historique d'achats.
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, via des cookies.
• Données d'échange : le contenu de vos emails envoyés à support@gamingsurmesure.shop lorsque vous nous contactez.

Nous ne collectons jamais volontairement de données sensibles et nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent uniquement à :

• Traiter, expédier et suivre vos commandes ;
• Gérer votre compte client et le service après-vente ;
• Répondre à vos questions envoyées par email ;
• Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site ;
• Vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos nouveautés et offres.

4. Base légale et conservation

Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de vente, notre intérêt légitime à améliorer nos services, et votre consentement pour les cookies non essentiels et la newsletter.

Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale et comptable, puis archivées conformément aux obligations légales. Vos emails sont conservés le temps du traitement de votre demande.

5. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires indispensables au fonctionnement de la boutique : hébergeur du site, solution de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison et outils de mesure d'audience. Tous sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du panier et de la commande, ainsi que, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités sur des pages sécurisées et nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire complets.

8. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique, écrivez-nous uniquement par email à : support@gamingsurmesure.shop. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur gamingsurmesure.shop avec sa date de mise à jour.

Merci de votre confiance et bon jeu avec Gaming Surmesure !